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提高服装店业绩要会分析消费者心理店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-05-24 06:15:05 阅读: 来源:斧子厂家

导语:怎样经营服装店,才能快速提高销售业绩?在不去改变硬件投入和外来因素的影响的前提之外,可以运用辅助手段去达到立竿见影的效果,分析消费者心理,就是堪称提升服装店业绩的最佳'销售利器'。

怎样经营服装店,才能快速提高销售业绩?在不去改变硬件投入和外来因素的影响的前提之外,可以运用辅助手段去达到立竿见影的效果,分析消费者心理,就是堪称提升服装店业绩的最佳“销售利器”。

一、炫耀型不等于爱美型

消费者都有炫耀的心理,炫耀美丽,炫耀财富。面对有炫耀型消费心理的顾客,导购员不仅要赞美自己的衣服的得体之外,更要注重品质化、高档化的介绍,炫耀型的消费者购买服装,不仅注重外在效果,更在意的是服装带来的身份或财力象征。对他们来说,衣服的价格反而成为了次要的因素。这就是为那些奢侈大牌,比如LV、GUCCI可以风靡全球,得到那么多忠实的顾客群的原因。

而那些爱美型消费者,更注重的是商品本身的艺术美感。对于他们来说,色彩是不是和谐,造型能不能烘托自己的气质,版型是不是合身,设计有没有潮流,是他们考虑的原因。大多数女性消费者,还是爱美的心理占了大部分,还是爱美型的顾客多一些。面对爱美型顾客,在推荐的时候,从“美”与“适合”上去下手,效果会比较明显。

二、崇洋心理与择优心理

随着中国进入国际化发展的步伐,服装行业受到了非常深渊的影响,源自于日韩、欧美等国家的服装开始进军服装市场。不少消费者都有崇洋心理,认为国际化品牌能够彰显身份,能够凸显品味,甚至乎有些消费者对于舶来服装有着盲目追求的心态。面对这样的顾客,导购员的介绍重点,就可以在面料引进了某某国家的面料,或者是某某国家的设计师出品等。不过服装推荐,讲究务实,如果虚构事实,即便这笔销售成功,一旦消费者发现被欺骗,那么恐怕流失的不仅是一位顾客,还赔上了自己的商誉。

择优型的消费者,对于服装有些挑剔,她们希望花最少的钱能够买到最好的服装,深层次剖析来讲,就是比较注重价格。面对这类型的消费者,导购员就要以强调服装本身的性价比,当然如果适当给予折扣优惠也是可行的,但是需考虑成本与利润的问题,否则销售业绩提升了,利润反而下跌,就有些得不偿失了。

如何经营服装店才能获得最好的效果,从学会分析消费者心理开始,当然这也并非单一而绝对的,有些顾客既有择优心态又是爱美型,这就要两者兼顾,有些消费者既想炫耀又很崇洋,这些手段都是可以有机结合起来的。不过总的来说,对于消费者心态的分析,千万不要忽视,做到有的放矢,才能成为营销高手!

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